卓越した実績15周年：タイムズ・デンタル・ラボにとっての節目
CEOの鄭敏志氏によるスピーチ
株主の皆様、尊敬するパートナーの皆様、ご来賓の皆様、そして親愛なる同僚の皆様、こんばんは！
あと数時間で、2024年とお別れし、希望に満ちた2025年を迎えます。過去と未来を分かち合うこの瞬間に、皆様と共に過去を振り返り、未来を思い描けることを光栄に思います。
感謝
困難と不確実性に満ちた一年でしたが、多くの方々のご支援とご貢献のおかげで、当社は着実に前進することができました。
- お客様各位、ありがとうございます。 15年間にわたり、私たちを支えてくださった大切なお客様に心より感謝申し上げます。皆様からの信頼とご支援が、私たちが日々卓越性を追求する原動力となっています。
- 株主の皆様、ありがとうございます。皆様の信頼とご支援のおかげで、私たちは事業運営と意思決定に集中することができました。あらゆる重要な局面において、皆様からの貴重なご意見は、当社の着実な成長に力強い推進力となりました。
- パートナーの皆様、ありがとうございます。皆様の信頼とご協力のおかげで、激しい競争の中、より幅広い市場を開拓することができました。今夜はお集まりいただき、感謝申し上げます。
- チームメンバーのご家族の皆様に感謝申し上げます。皆様の陰ながらの献身的なご支援は、私たちが全力を尽くす原動力となり、すべての同僚が安心して仕事に取り組むことを可能にしてくれます。
さらに重要なのは、社内チームの協力と献身によって、かけがえのない一体感が生まれたことです。 - 生産技術チームの皆さん、今年も年間最優秀チームに選ばれました！卓越した技術力と細部への徹底したこだわりで、すべての製品に完璧な仕上がりを実現し、お客様からの信頼を勝ち取っています。まさに会社の縁の下の力持ちです！盛大な拍手をお願いします！
- 各部門の皆様：調達から管理、人事、財務、倉庫管理、ITに至るまで、皆様の目立たないながらも重要な貢献こそが、円滑な業務運営を支える原動力となっています。皆様の揺るぎないご支援に心より感謝申し上げます。
- マーケティングおよび国際営業チーム：若く、活力にあふれた、まさに精力的なチームです。今夜、彼らの輝かしい活躍をステージでご覧いただけます。皆さんは困難に果敢に立ち向かい、ヨーロッパ、北米、オーストラリアへと事業を拡大し、世界中のクライアントから信頼される企業へと成長させてくれました。皆さんの献身と努力に感謝いたします！
- 経営陣の皆様へ：皆様は私たちのチームの要です。勇気と知恵をもって、あらゆる困難を乗り越え、会社を新たな高みへと導いてくださいました。皆様の責任感と献身的な姿勢は、私に揺るぎない信頼を与えてくれます。
最後に、パートナーのSheさんに心から感謝申し上げます。あなたは私にとって最も信頼できる味方であり、この会社の礎です。あなたの貢献は私たちの成功に不可欠です。ご支援とご尽力に感謝いたします！
2024年を振り返る
多くの困難にもかかわらず、全従業員の努力のおかげで、今年は目覚ましい進歩を遂げることができました。
- 生産能力の拡大：新生産ラインの稼働開始により、当社の生産能力は大幅に向上しました。
- AI統合：人工知能（AI）とロボット工学は、私たちの日常業務にシームレスに統合されています。AIの熱心なユーザーとして、このスピーチがChatGPTとの共同執筆であることを誇りに思います。AIのおかげで、メールや顧客対応の効率が向上しました。さらに、多くのタスクがAIに完全に委任されたことで、複雑な意思決定や戦略立案に費やす時間が増えました。
- RPA導入事例：当社の国際営業チームにおけるRPAシステムの活用は、この変革を象徴する好例です。データ入力など、以前は数時間かかっていた作業が、今では1分足らずで、しかも非常に高い精度で完了します。さらに素晴らしいのは、蓄積されたデータに基づいてシステムが自己最適化を行い、効率を継続的に向上させながら、人的介入の必要性を低減できる点です。これにより、チームのエネルギーが解放されただけでなく、顧客とのより深い関わりが可能になり、顧客満足度が大幅に向上しました。
- 技術革新：手作業によるワックスアップのデジタル化から、特殊なジルコニアおよびイメージングラインの確立まで、当社の生産プロセスはこれまで以上に科学的かつ効率的になっています。
- 管理の効率化：簡素化されたKPIを用いて中堅レベルの業績指標を再定義し、管理をより集中的かつ明確にしました。
- 品質向上：これらの最適化により、製品の品質は大幅に向上し、外部からの返品率は低下し、新規顧客と既存顧客の両方でビジネスが着実に成長しました。
これらの成果は、不確実性を確実性へと変えた、すべての同僚の努力と知恵の賜物です。
2025年を見据えて
2025年は、不確実性と可能性の両方をもたらすでしょう。経済変動と技術革新が世界を形作る中で、あらゆる課題は同時にチャンスでもあるのです。
当社は引き続き以下の点に注力してまいります。
1. AIと先進技術を活用して生産とサービスの精度を高め、デジタル変革を推進する。AIは人間にとって代わるものではないが、AIを積極的に取り入れる企業は業界のルールを再定義するだろう。
2.研修制度の改善、社内人材の育成、そして活力と能力に満ちたチームの育成を通じて、強力な人材パイプラインを構築する。
3.報酬と業績管理を最適化し、あらゆる努力が正当に評価されるようにすることで、従業員の幸福を企業文化の礎とする。
変化の時代においては、戦略的な先見性と揺るぎない決意が不可欠です。回復力と団結力をもって、この変革期がもたらす機会を捉え、私たちの歴史に輝かしい一章を刻んでいきましょう。
感謝と祝福
最後に、今夜のイベントを実現してくださったすべてのスタッフの皆様に感謝申し上げます。皆様の献身と努力のおかげで、このような素晴らしい夜を過ごすことができました！
今後、タイムズデンタルラボは「 AIの活用、顧客満足、従業員の幸福」というビジョンのもと、世界的に競争力のあるデジタルスマートファクトリーを目指します。
冷静な決意と大胆な行動力をもって、共に輝かしい未来を築き上げましょう。
皆様にとって健康で、成功に満ちた、喜びあふれる新年となりますようお祈り申し上げます！ありがとうございました！
尊敬すべき股东们、各位合作伙伴、同行嘉宾、および亲愛する同事们、大家晚上好！
また少し時間があり、私たちは直ちに 2024 年を報告し、希望する 2025 年を迎えます。
【感恩】
大環境が波に満ちた一年において、企業は多大な力をサポートすることなく、安全に業務を遂行することができた。
- 私を尊敬するお客様。五年ぶりの相棒です。 信任深い私たちの不屈の精神で、日々卓越した努力を続けています！
- 毎回、私が十分な支援を提供してくれるので、私たちは企業の活動に大きな力を注ぐことができました。
- 共通の仕事と協力し、私たちは激しい市街の争いの中で行動し、共同の開拓者としての地位を高めました。
- 背中にある家人は、私たちが全力を尽くして赴くための重要な支えであり、また、各位の同仁が安心して投身作業を行うことができる底の空気の場所でもあります。
さらに重要なことは、公司内部の各团队の精緻な取り組み、让私は团队の凝固力の力量を真剣に感じています：
- 当然のことながら、この企業は再び企業の年度優秀賞に選ばれました。 、すべての牙を徹底的に行い、匠の心を持ってゲストの評価を獲得します。 これは公司の幕後の英雄です！
- 人事、管理、人事、給与、ネットワークプロセスは重要なまでに中断されることはありません。 、これは公司の改幕後の幕引きであり、見慣れた警備員が不用意な態度を示しています。
- 精力的な活動は、全体的に明るい面も見られます。ボール争奪戦の中で、私はヨーロッパの都市にサービスを広げ、公社が顧客の信任を獲得するために尽力しました。
- 乾燥部を管理しています。常に挑戦するたびに、彼と智慧を結集して、新しい高みへ向かって進んでいます。
最後に、私は私たちのサポートと努力を特に感じています。これは私が最も信頼しているパートナーであり、この家の公営の基盤でもあります。
【2024】
2024 年を振り返り、挑戦は重く、しかし全工の共同努力の下、我们依然迈出坚实の步伐：
- 新生電投产，产能大幅上昇。
- 人工知能（AI）と機械人間の技術は、私の日常業務に組み込まれています。私自身が AI 技術の深層ユーザーです。 AI のおかげで、一部の仕事は AI によって完了し、より多くの時間を費やすことができ、より高度な戦略や戦略計画に集中できるようになりました。
- 私たちが使用している RPA システムは、このような変化に伴い、数時間の時間がかかることを示しています。さらに言えば、このシステムはデータの蓄積に応じて実行できるため、1 分以内に短縮されます。これにより、効率が向上し、人為的な介入の必要性が減り、単一の処理が可能になります。ゲストサービスの煩わしさから解放され、より深いコミュニケーションが可能となり、ゲストの好感度が大幅に向上します。
- さらに、機械技術も私たちのビジネスの領域を一歩ずつ前進しており、将来的にはさらに普及する可能性のある技術革新の先頭に立っていると言えます。
- 生産フロー技術の進歩：手工型のデジタル化から全線、写真線への移行により、私たちの生産はより高い効率を実現しました。
- 同時に、私たちは中間層のドライ部分の考慮事項、最も重要な KPI 体系を再定義し、より焦点を合わせ、方向をより明確に管理します。
- 以上の進歩を受けて、当社の製品量は大幅に増加し、収益率は低下し、新しい顧客の数は増加しました。
これらは、毎回、汗水と智慧を使いながら書き続けた結果であり、私たちが不確かな中で到達した結果である。
【未来展望】
2025 年に充足される可能性はありません。
公司将继续不遗余力做好以下几件事：
1.私たちは、仕事の標準化を継続し、迅速な対応を促し、返品時間を短縮し、効率を向上させます。
2. AI は人間に取って代わるのではなく、「AI を使う人間」が新たなビジネスを行うようになるだろう。私たちは、AI の適用をさらに推進し、より効率的でより正確なサービスを提供するために、より多くのスマート デバイスを生成リングに組み込んでいます。
3.強化者は計画を立て、完璧な培養体系を築き、内部の優秀な人材を引き出し、人間に全力を尽くし、力を支えるグループを構築します。
4.薪の利益を促進し、成果を管理し、幸福感が企業文化の重要な構成要素であると考えています。
局所的には、焦点は目の境界と定力にあります。私たちは、百折れのない精神と志を持った城の信念を持って、変容型の浪潮の中で、私たちの時代の煌篇章に属しているものを書きます。
感谢全工作人员、正是你们的努力及附出、让我们拥有了この样一美妙的夜晚！
【激励和祝福】
将来的には、「 AI 能力、顧客の意向、現場の幸福」をテーマに、真に全球競争力を持つデジタル化智能プロジェクトを構築する予定です。
最後に、衷心祝愿大家在新一年里：身体健康、事业顺利、阖家幸福、万事如意！