Ivoclar besuchte kürzlich das Times Dental Lab, um ein IPS e.max-Fälschungsschutzsystem zu installieren und unser Team vor Ort zu schulen. Der Besuch bot unseren Technikern die Gelegenheit, direkt von den Ivoclar-Vertretern zu lernen, da das System in unserem Labor eingeführt wurde.
Installation und Schulung vor Ort
Das Team von Ivoclar installierte das System und wies unsere Mitarbeiter in die Bedienung ein. Während der Schulung sahen sich unsere Techniker eine Vorführung an, stellten praxisnahe Fragen und machten sich mit den Arbeitsschritten vertraut, die sie in ihrer täglichen Arbeit anwenden werden.
Für ein Dentallabor bedeutet die Einführung eines neuen Systems mehr als nur dessen Installation im Produktionsbereich. Die Anwender müssen den Prozess verstehen und wissen, an wen sie sich bei Unklarheiten wenden können. Die gleichzeitige Durchführung von Installation und Schulung hat unserem Team geholfen, von Anfang an ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln.
Warum das für unser Team wichtig ist
IPS e.max-Materialien werden für eine Vielzahl festsitzender Restaurationen eingesetzt. Als Labor, das Zahnkliniken und Partnerlabore im Ausland beliefert, wissen wir, dass unsere Kunden Transparenz über die verwendeten Materialien wünschen. Das neue System bietet unserem Team ein zusätzliches Werkzeug zur Verwaltung von Materialauthentizitätsinformationen im Rahmen unserer Laborarbeit.
Das System ersetzt weder Fallanweisungen noch die Beurteilung durch die Techniker, Produktionskontrollen oder die Endabnahme. Es ist ein Teil des umfassenderen Prozesses, mit dem wir unsere Arbeit organisieren und klar mit unseren Kunden kommunizieren.
Wir bedanken uns für den Besuch des Ivoclar-Teams und die Zeit, die es in die Schulung unserer Mitarbeiter investiert hat. Times Dental Lab wird auch weiterhin in praxisorientierte Teamschulungen und transparente Prozesse investieren, um individuelle Zahnrestaurationen für unsere Kunden herzustellen.
