Célébration du 15e anniversaire d'Excellence : une étape importante pour Era Dental Laboratory
Discours du PDG Jung Min-ji
Bonsoir, chers actionnaires, partenaires, invités et collègues !
Dans quelques heures seulement, nous dirons adieu à 2024 et accueillerons l'année 2025, porteuse d'espoir. Alors que nous disons au revoir à l'ancienne année et accueillons la nouvelle, je suis honoré de me joindre à vous pour réfléchir au passé et nous tourner vers l'avenir.
gratitude
Dans une année marquée par les défis et les incertitudes, notre entreprise a réalisé des progrès constants grâce au soutien et aux contributions de nombreuses personnes.
- Merci à nos clients. Nous remercions sincèrement nos précieux clients de nous avoir accompagnés tout au long de ces 15 années. Votre confiance et votre soutien nous inspirent à viser l'excellence chaque jour.
- Nous remercions tous nos actionnaires. Votre confiance et votre soutien nous ont permis de nous concentrer sur nos opérations et nos prises de décision. À chaque étape cruciale, vos précieux conseils ont été un atout majeur pour la croissance soutenue de l'entreprise.
- Merci à tous nos partenaires. Votre confiance et votre coopération nous ont permis d'explorer ensemble un marché plus vaste malgré une concurrence féroce. Merci à tous d'être présents ce soir.
- Merci aux familles de nos collègues. Votre soutien discret est essentiel et nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes, permettant ainsi à chacun de travailler en toute sérénité.
Plus important encore, la collaboration et le dévouement de notre équipe interne ont démontré un sens de l'unité irremplaçable : - Équipe des technologies de production : Vous avez une fois de plus été élus Meilleure équipe de l'année ! Grâce à vos compétences exceptionnelles et à votre souci du détail, vous créez des produits irréprochables et gagnez ainsi la confiance de nos clients. Vous êtes les héros de l'ombre qui œuvrent sans relâche pour l'entreprise ! Bravo à vous !
- À tous les services fonctionnels : des achats à l’administration, en passant par les ressources humaines, les finances, l’entreposage et l’informatique, votre dévouement discret et vos contributions essentielles sont la pierre angulaire de notre efficacité opérationnelle. Merci pour votre soutien indéfectible !
- Équipe Marketing et Ventes Internationales : Cette équipe jeune et dynamique a su démontrer son talent exceptionnel ce soir. Vous relevez les défis avec brio, contribuant sans cesse à l’expansion de notre activité en Europe, en Amérique du Nord et en Australie, et faisant de nous un partenaire de confiance pour nos clients du monde entier. Merci pour votre dévouement et votre travail acharné !
- Équipe de direction : Vous êtes le pilier de notre équipe. Avec courage et sagesse, vous avez mené l’entreprise vers de nouveaux succès face à chaque défi. Votre sens des responsabilités et votre dévouement sont une source de grande confiance !
Enfin, je tiens à remercier tout particulièrement mon associé, M. She. Vous êtes mon allié le plus fidèle et le pilier de l'entreprise. Votre contribution est essentielle à notre réussite. Merci pour votre soutien et votre dévouement !
Perspectives pour 2024
Malgré de nombreux défis, nous avons réalisé des progrès significatifs cette année grâce aux efforts collectifs de tous nos employés :
- Extension de la production : La mise en service de nouvelles lignes de production a considérablement augmenté notre capacité.
- Intégration de l'intelligence artificielle : L'intelligence artificielle (IA) et la robotique sont désormais parfaitement intégrées à nos opérations quotidiennes. Utilisateur convaincu de l'IA, je suis fier d'annoncer que cette présentation a été co-écrite avec ChatGPT. L'IA a considérablement amélioré mon efficacité dans la gestion des courriels et des communications clients. De plus, de nombreuses tâches ont été entièrement déléguées à l'IA, ce qui me permet de consacrer davantage de temps à la prise de décisions complexes et à la planification stratégique.
- Mise en œuvre de l'automatisation robotisée des processus (RPA) : L' utilisation de notre système RPA par notre équipe commerciale internationale illustre parfaitement cette transformation. Des tâches qui prenaient auparavant des heures, comme la saisie de données, peuvent désormais être réalisées en moins d'une minute avec une précision extrême. Plus intéressant encore, le système s'auto-optimise grâce aux données accumulées, améliorant ainsi continuellement son efficacité tout en réduisant les interventions manuelles. Cela libère non seulement du temps pour notre équipe, mais nous permet également d'établir une relation plus étroite avec nos clients, ce qui améliore considérablement leur satisfaction.
- Progrès technologiques : De la numérisation des modèles en cire faits à la main à la mise en place de lignes de production dédiées à la zircone et à l’imagerie, nos processus de production sont plus scientifiques et efficaces que jamais.
- Gestion simplifiée : Nous avons redéfini les indicateurs de performance intermédiaires en simplifiant les KPI, ce qui rend la gestion plus ciblée et plus claire.
- Amélioration de la qualité : Grâce à toutes ces optimisations, la qualité de nos produits s’est considérablement améliorée, les taux de retour externes ont diminué et notre activité avec les clients nouveaux et existants a connu une croissance constante.
Ces réussites sont le fruit du travail acharné et de la sagesse de chaque collègue, qui a transformé l'incertitude en certitude.
Perspectives pour 2025
L’année 2025 est riche en incertitudes, mais aussi en opportunités. Face à la transformation du paysage économique et aux progrès de la révolution technologique, l’ordre mondial connaît des bouleversements considérables, et chaque défi recèle également des opportunités.
L'entreprise continuera de se concentrer sur les domaines suivants :
1. L’intelligence artificielle et les technologies de pointe permettent d’accélérer la transformation numérique et d’améliorer la précision de la production et des services. Si l’intelligence artificielle ne remplacera pas l’humain, les entreprises qui l’adopteront redéfiniront les règles du jeu dans leur secteur.
2. Constituer un solide vivier de talents en améliorant le système de formation, en promouvant les talents internes et en cultivant une équipe dynamique et compétente .
3. Nous optimisons la rémunération et la gestion des performances afin de garantir que chaque effort soit reconnu, faisant du bien-être des employés une pierre angulaire de notre culture d'entreprise.
En période de changement, une vision stratégique et une détermination sans faille sont essentielles. Forts de notre résilience et de notre unité, nous saisirons les opportunités offertes par cette ère de transformation et écrirons un chapitre encore plus glorieux.
Merci et que Dieu vous bénisse
Enfin, je tiens à remercier tout le personnel qui a travaillé sans relâche pour que l'événement de ce soir soit possible. C'est grâce à votre dévouement et à vos efforts que cette soirée a été si merveilleuse !
Tourné vers l'avenir, Times Dental Laboratory ambitionne de devenir une usine intelligente numérique compétitive à l'échelle mondiale, avec une vision axée sur « l'autonomisation par l'IA, la satisfaction client et le bien-être des employés ».
Travaillons ensemble avec une détermination sereine et des mesures décisives pour bâtir un avenir glorieux.
Je souhaite à tous une bonne et heureuse année, pleine de santé et de succès ! Merci !
Chers actionnaires, collègues, invités et chers collègues, bonsoir !
Il nous reste encore quelques instants avant de dire adieu à 2024 et d'envisager l'avenir avec espoir pour 2025. En cette période de transition vers une nouvelle année, je suis honoré de me réunir avec vous tous pour revenir sur le passé et imaginer ensemble l'avenir.
【reconnaissant】
Dans une année marquée par des circonstances turbulentes, la capacité de l'entreprise à maintenir une croissance stable et durable est due au soutien indéfectible de nombreux acteurs.
- Merci à nos clients. Nous sommes extrêmement reconnaissants envers nos précieux clients pour leur fidélité au cours des quinze dernières années. Votre confiance et votre soutien sont le moteur inépuisable de notre quête quotidienne d'excellence !
- Merci à nos actionnaires . Votre confiance et votre soutien m'ont permis de me concentrer sur les opérations et la prise de décision. Vos précieux conseils à chaque moment crucial ont été un atout majeur pour la progression de Smith.
- Merci à tous nos partenaires . Votre confiance et votre coopération nous ont permis de traverser ensemble une concurrence féroce et de bâtir un environnement plus respectueux de la loi. Merci d'avoir assisté à la réunion, M. Johnson.
- Merci à vos familles qui œuvrent dans l'ombre . Votre repentir est un soutien essentiel à nos efforts soutenus et la source de notre confiance pour nous consacrer pleinement à notre mission.
Plus important encore, l'étroite collaboration entre les différentes équipes au sein de l'entreprise m'a permis d'apprécier profondément le pouvoir de la cohésion d'équipe.
- Chers techniciens dentaires, vous avez une fois de plus été désignés Équipe de l'année de l'entreprise. Grâce à votre savoir-faire exceptionnel et à votre méticulosité, vous avez soigné chaque dent à la perfection, ce qui vous a valu la reconnaissance de nos clients. Vous êtes les héros méconnus de l'entreprise ! Applaudissons-les !
- Services fonctionnels : Achats, Administration, Ressources humaines, Finance, Entrepôt et Ingénierie réseau. Vous travaillez discrètement mais de manière essentielle : véritables piliers de l’entreprise, votre dévouement, en apparence ordinaire, permet des réussites exceptionnelles. Merci !
- L'équipe Marketing et Commerce extérieur . Une équipe jeune, dynamique et énergique. Vous pouvez la voir à l'œuvre. Votre engagement envers l'excellence nous a permis d'étendre notre présence sur le marché mondial, de proposer nos services en Europe, en Amérique et en Australie, et de gagner la confiance d'une clientèle diversifiée. Merci pour votre travail et votre contribution !
- Personnel de direction, vous êtes le pilier de l'équipe. Grâce à votre courage et à votre sagesse, vous avez permis à l'équipe et à l'entreprise d'atteindre de nouveaux sommets face à chaque défi. Votre implication est une source de grande confiance pour moi !
Enfin, je tiens à remercier tout particulièrement mon associé, M. She . Il est mon partenaire le plus fiable et le pilier de cette entreprise. Sa contribution essentielle à notre succès est inestimable. Merci sincèrement pour son soutien et son travail acharné.
[2024]
En 2024, malgré de nombreux défis, nous avons tout de même réalisé des progrès solides grâce aux efforts conjoints de tous les employés :
- Grâce à la nouvelle ligne de production opérationnelle, la capacité de production a considérablement augmenté.
- L'intelligence artificielle (IA) et la robotique se sont discrètement immiscées dans notre travail quotidien. J'utilise moi-même fréquemment l'IA. Cette présentation est le fruit d'une collaboration avec ChatGPT. L'assistance de l'IA m'a permis de gérer plus efficacement mes courriels et les messages du service client, tandis que certaines tâches sont entièrement automatisées, ce qui me libère du temps pour me concentrer sur des décisions plus complexes et la planification stratégique.
- Notre système RPA, utilisé par notre équipe du commerce international, illustre parfaitement cette transformation. La saisie des commandes, qui prenait auparavant des heures, se fait désormais en moins d'une minute, avec une précision remarquable. Plus impressionnant encore, le système s'optimise en continu grâce aux données accumulées, gagnant ainsi en efficacité, nécessitant moins d'intervention humaine et capable de gérer avec souplesse les commandes complexes. Cela libère non seulement du temps pour l'équipe du service client, mais lui permet également d'établir un dialogue plus approfondi avec les clients, améliorant considérablement l'efficacité du service.
- De plus, la robotique est déjà présente sur nos lieux de travail et son utilisation se généralisera encore davantage à l'avenir. On peut affirmer sans exagérer que nous sommes à l'avant-garde du changement technologique, un parcours riche en possibilités et en enthousiasme.
- Modernisation des processus de production : De la transformation numérique des maquettes en cire faites à la main à la mise en place d'une ligne de production d'images complète et à haut rendement, notre production est désormais plus scientifique.
- Dans le même temps, nous avons revu les indicateurs d'évaluation des performances des cadres intermédiaires et mis en œuvre un système d'indicateurs clés de performance (KPI) simplifié, ce qui a permis de recentrer la gestion et de clarifier la direction à suivre.
- Grâce aux optimisations mentionnées ci-dessus, la qualité de nos produits s'est considérablement améliorée, notre taux de retour a diminué et nos performances auprès des nouveaux clients comme des clients existants ont augmenté d'année en année.
Ces réussites sont le fruit du travail acharné et de la sagesse de chaque personne vertueuse ; elles sont le fruit de la capacité à trouver la certitude dans l'incertitude.
Tournés vers l'avenir
L’année 2025 est pleine d’inconnues et de possibilités. Des troubles géopolitiques se profilent à l’horizon et la révolution technologique fait son grand retour. Mais chaque crise est le prélude à une opportunité.
L'entreprise continuera de ne ménager aucun effort pour faire ce qui suit :
1. Nous continuerons à appliquer rigoureusement des procédures standardisées et à faire les choses correctement du premier coup, ce qui réduira le temps de retouche et améliorera l'efficacité.
2. Portés par la transformation numérique, nous intégrerons pleinement l'IA et les nouvelles technologies de productivité . L'IA ne remplacera pas l'humain, mais ceux qui maîtrisent son utilisation redéfiniront les normes du secteur. Nous allons développer davantage les applications d'IA et investir davantage dans la production de boîtiers pour appareils intelligents afin de répondre aux besoins de nos clients avec des services plus efficaces et précis.
3. Renforcer le développement du vivier de talents , améliorer le système de formation , promouvoir les talents internes exceptionnels, tirer le meilleur parti des talents de chacun et constituer une équipe hautement performante.
4. Optimiser la rémunération et la gestion des performances afin de garantir la reconnaissance de tous les efforts et faire du bonheur une composante importante de la culture d'entreprise.
Nous devons écrire un chapitre glorieux de notre époque, au milieu de cette vague de transformation, avec un esprit indomptable et une foi unie.
Merci à tout le personnel pour son travail acharné et son dévouement, qui ont fait de cette soirée un moment merveilleux pour nous !
[Inspiration et Bénédictions]
Pour l'avenir, Times Dental s'appuiera sur une vision axée sur « l'intelligence artificielle, la satisfaction client et le bien-être des employés », avec pour ambition de bâtir une usine numérique et intelligente véritablement compétitive à l'échelle mondiale. Travaillons ensemble, relevons les défis avec un esprit d'inclusion et construisons l'avenir avec détermination.
Enfin, je souhaite sincèrement à tous une bonne et heureuse année, pleine de santé, de succès et de prospérité !
