Празднование 15-летия компании Excellence: важная веха для зуботехнической лаборатории Era.
Выступление генерального директора Чон Мин-джи
Добрый вечер, уважаемые акционеры, партнеры, гости и коллеги!
Через несколько часов мы попрощаемся с 2024 годом и встретим полный надежд 2025 год. Прощаясь со старым годом и приветствуя новый, я имею честь присоединиться к вам в размышлениях о прошлом и взгляде в будущее.
благодарность
В год, полный трудностей и неопределенности, наша компания добилась устойчивого прогресса благодаря поддержке и вкладу многих людей.
- Благодарим наших клиентов. Мы искренне благодарим наших уважаемых клиентов за то, что они сопровождали нас на этом 15-летнем пути. Ваше доверие и поддержка вдохновляют нас ежедневно стремиться к совершенству.
- Благодарим всех наших акционеров. Ваше доверие и поддержка позволили нам сосредоточиться на операционной деятельности и принятии решений. В каждый решающий момент ваши ценные замечания служили мощным стимулом для устойчивого роста компании.
- Благодарим всех наших партнеров. Ваше доверие и сотрудничество позволили нам совместно осваивать более широкий рынок в условиях жесткой конкуренции. Спасибо всем за то, что вы были здесь сегодня вечером.
- Благодарим семьи членов нашей команды. Ваша незаметная преданность делу, проявляемая за кулисами, является жизненно важным источником поддержки, который мотивирует нас выкладываться на полную и позволяет каждому коллеге работать со спокойной душой.
Что еще более важно, сотрудничество и преданность нашей внутренней команды продемонстрировали незаменимое чувство единства: - Команда производственных технологий: Вы в очередной раз удостоены звания «Лучшая команда года»! Благодаря вашим превосходным навыкам и скрупулезному вниманию к деталям, вы создаете каждый продукт безупречно, завоевывая доверие наших клиентов. Вы — невоспетые герои, которые молча посвящают себя компании! Давайте поаплодируем вам!
- Всем функциональным отделам: от закупок до администрации, управления персоналом, финансов, складского хозяйства и ИТ — ваша незаметная преданность делу и решающий вклад являются краеугольным камнем нашей эффективной работы. Спасибо за вашу неизменную поддержку!
- Команда маркетинга и международных продаж: Это молодая и динамичная команда. Сегодня вечером вы станете свидетелями их исключительного таланта на сцене. Вы успешно справляетесь с поставленными задачами, постоянно расширяя наше присутствие в Европе, Северной Америке и Австралии, делая нас надежным партнером для клиентов по всему миру. Спасибо вам за вашу преданность и усердную работу!
- Руководство: Вы — опора нашей команды. Благодаря вашей смелости и мудрости вы привели компанию к новым достижениям, преодолевая любые трудности. Ваше чувство ответственности и преданность делу вселяют в меня уверенность!
В заключение я хотел бы выразить особую благодарность моему партнеру, господину Ше. Вы — мой самый надежный союзник и краеугольный камень компании. Ваш вклад имеет решающее значение для нашего успеха. Спасибо за вашу поддержку и преданность!
Взгляд в будущее, на 2024 год
Несмотря на многочисленные трудности, в этом году мы добились значительного прогресса благодаря коллективным усилиям всех наших сотрудников:
- Расширение производства: Ввод в эксплуатацию новых производственных линий значительно увеличил наши мощности.
- Интеграция искусственного интеллекта: Искусственный интеллект (ИИ) и робототехника органично вплетены в нашу повседневную работу. Как преданный пользователь ИИ, я с гордостью сообщаю, что эта презентация была написана в соавторстве с ChatGPT. ИИ значительно повысил мою эффективность в обработке электронной почты и общении с клиентами. Кроме того, многие задачи были полностью делегированы ИИ, что позволило мне высвободить больше времени для принятия сложных решений и стратегического планирования.
- Внедрение RPA: Использование системы RPA нашей международной командой продаж — яркий пример этой трансформации. Задачи, которые раньше занимали часы, например, ввод данных, теперь можно выполнить менее чем за минуту с чрезвычайно высокой точностью. Еще более впечатляет способность системы к самооптимизации на основе накопленных данных, постоянно повышая эффективность и сокращая ручное вмешательство. Это не только высвобождает время нашей команды, но и позволяет нам более тесно взаимодействовать с клиентами, значительно повышая их удовлетворенность.
- Технологические достижения: от оцифровки восковых моделей, изготовленных вручную, до создания специализированных линий по производству изделий из циркония и визуализации — наши производственные процессы стали более научными и эффективными, чем когда-либо прежде.
- Оптимизация управления: Мы пересмотрели показатели эффективности среднего звена, упростив ключевые показатели эффективности (KPI), что сделало управление более целенаправленным и понятным.
- Улучшение качества: Благодаря всем этим оптимизациям качество нашей продукции значительно улучшилось, процент возвратов снизился, а объем бизнеса как с новыми, так и с существующими клиентами стабильно растет.
Эти достижения стали возможны благодаря упорному труду и мудрости каждого коллеги, который превратил неопределенность в уверенность.
Взгляд в будущее, на 2025 год.
2025 год полон неопределенностей, но также и возможностей. В связи с трансформацией экономического ландшафта и развитием технологической революции мировой порядок претерпевает колоссальные изменения, и каждый вызов таит в себе и возможности.
Компания продолжит уделять основное внимание следующим направлениям:
1. Использование искусственного интеллекта и передовых технологий для стимулирования цифровой трансформации и повышения точности производства и услуг. Искусственный интеллект не заменит людей, но компании, которые его внедрят, переопределят правила отрасли.
2. Создать сильный кадровый резерв путем совершенствования системы обучения, продвижения внутренних талантов и формирования динамичной и компетентной команды .
3. Мы оптимизируем систему вознаграждения и управления эффективностью , чтобы гарантировать признание каждого усилия, делая благополучие сотрудников краеугольным камнем нашей корпоративной культуры.
В эпоху перемен стратегическое видение и непоколебимая решимость имеют решающее значение. Проявив стойкость и единство, мы воспользуемся возможностями, которые предоставляет эта эпоха перемен, и напишем еще более славную главу в истории.
Благодарность и благословение
В заключение я хочу поблагодарить всех сотрудников, которые усердно работали, чтобы сделать сегодняшнее мероприятие возможным. Именно ваша преданность делу и ваши усилия сделали этот вечер таким замечательным!
Заглядывая в будущее, компания Times Dental Laboratory ставит перед собой цель стать конкурентоспособной на мировом уровне цифровой «умной фабрикой», руководствуясь принципами « расширения возможностей искусственного интеллекта, удовлетворенности клиентов и благополучия сотрудников ».
Давайте вместе, с хладнокровной решимостью и решительными шагами, будем формировать славное будущее.
Желаю всем здоровья, успехов и счастья в Новом году! Спасибо!
Уважаемые акционеры, коллеги, гости и дорогие друзья, добрый вечер!
До прощания с 2024 годом и начала многообещающих 2025-х еще остались мгновения. В это время прощания со старым годом и приветствия нового я имею честь собраться со всеми вами, чтобы оглянуться на прошлое и вместе представить будущее.
【благодарный】
В год, полный потрясений, способность компании поддерживать стабильный и долгосрочный рост обусловлена мощной поддержкой многих факторов.
- Благодарим наших клиентов. Мы безмерно благодарны нашим дорогим клиентам за их поддержку на протяжении последних пятнадцати лет. Ваше доверие и поддержка — неисчерпаемая движущая сила нашего ежедневного стремления к совершенству!
- Благодарим наших акционеров . Ваше доверие и поддержка позволили мне сосредоточиться на операционной деятельности и принятии решений. Ваши ценные советы в каждый решающий момент стали мощным стимулом для прогресса компании Smith.
- Благодарим всех наших партнеров . Ваше доверие и сотрудничество позволили нам вместе пройти через жесткую рыночную конкуренцию, совместно создавая более законопослушную среду. Спасибо за участие во встрече, Джонсон.
- Благодарим ваши семьи, которые работают за кулисами . Ваше раскаяние является жизненно важной поддержкой для наших всесторонних усилий и источником нашей уверенности в том, что мы можем посвятить себя нашей работе.
Что еще более важно, тесное сотрудничество между различными командами внутри компании позволило мне в полной мере оценить силу командной сплоченности.
- Зубные техники — вы в очередной раз признаны лучшей командой года в компании! Благодаря вашему высочайшему мастерству и скрупулезному подходу вы довели до совершенства каждый зуб, заслужив признание клиентов за свою преданность делу. Вы — невоспетые герои компании! Давайте поаплодируем им!
- Функциональные подразделения : закупки, администрация, отдел кадров, финансы, складское хозяйство и сетевые инженеры. Вы работаете незаметно, но играете решающую роль, являясь невидимыми двигателями бесперебойной работы компании, а ваша, казалось бы, обычная преданность делу способствует достижению выдающихся результатов. Спасибо!
- Команда маркетинга и внешней торговли . Энергичная и целеустремленная молодая команда. Вы можете увидеть их в действии. Ваша преданность делу и стремление к совершенству позволили нам расширить наше присутствие на мировом рынке, распространить наши услуги на рынки Европы, Америки и Австралии и завоевать доверие широкого круга клиентов. Спасибо за вашу усердную работу и вклад!
- Руководящий состав. Вы — опора команды. Благодаря вашей смелости и мудрости команда и компания достигли новых высот в решении любых задач. Ваше участие вселяет в меня уверенность!
В заключение я хотел бы выразить особую благодарность моему партнеру, г-ну Ше . Он мой самый надежный партнер и краеугольный камень этой компании. Ваш ключевой вклад в наш успех неоценим. Искренне благодарю вас за поддержку и усердную работу.
[2024]
В 2024 году, несмотря на многочисленные трудности, мы все же добились значительного прогресса благодаря совместным усилиям всех сотрудников:
- С вводом в эксплуатацию новой производственной линии значительно увеличилась производственная мощность.
- Искусственный интеллект (ИИ) и робототехника незаметно проникли в нашу повседневную работу. Я сам активно использую технологии ИИ. Эта презентация — результат совместной работы меня и ChatGPT. Помощь ИИ сделала меня более эффективным в обработке электронных писем и сообщений службы поддержки клиентов, а некоторые задачи полностью выполняются ИИ, освобождая мне больше времени для принятия более сложных решений и стратегического планирования.
- Наша система RPA, используемая нашей командой по внешней торговле, является ярким примером этой трансформации. То, что раньше занимало часы на ввод заказов, теперь занимает менее минуты с чрезвычайно высокой точностью. Что еще более впечатляет, система постоянно оптимизируется на основе накопленных данных, становясь все более эффективной, требуя меньшего участия человека и способной гибко обрабатывать сложные заказы. Это не только высвобождает время команды обслуживания клиентов, но и позволяет им вести более глубокую коммуникацию с клиентами, значительно повышая эффективность обслуживания.
- Более того, робототехника уже вошла в наши рабочие места и в будущем получит еще большее распространение. Можно с уверенностью сказать, что мы находимся на передовой технологических перемен, на пути, полном возможностей и захватывающих событий.
- Модернизация технологического процесса производства: от цифровой обработки восковых моделей, изготовленных вручную, до создания высокоэффективной линии по производству полнофункциональных изображений – наше производство стало более научным.
- Одновременно с этим мы пересмотрели показатели оценки эффективности работы менеджеров среднего звена и внедрили упрощенную систему KPI, что сделало управление более целенаправленным, а направление — более ясным.
- Благодаря вышеуказанным оптимизациям качество нашей продукции значительно улучшилось, процент возвратов снизился, а показатели работы как с новыми, так и с существующими клиентами выросли по сравнению с прошлым годом.
Эти достижения — результат упорного труда и мудрости каждого добродетельного человека; они — результат обретения уверенности в неопределенности.
Взгляд в будущее
2025 год полон неизвестностей и возможностей. Назревает геополитическая нестабильность, и технологическая революция возвращается. Но каждый кризис — это прелюдия к новым возможностям.
Компания и впредь будет прилагать все усилия для достижения следующих целей:
1. Мы продолжим строго внедрять стандартизированные операции и делать все правильно с первого раза, что сократит время на доработку и повысит эффективность.
2. Движимые цифровой трансформацией, мы будем глубоко интегрировать ИИ и новые технологии повышения производительности . ИИ не заменит людей, но те, кто «умеет использовать ИИ», переопределят правила отрасли. Мы будем и дальше продвигать приложения ИИ и больше инвестировать в производство корпусов для интеллектуальных устройств, чтобы отвечать потребностям клиентов более эффективным и точным сервисом.
3. Укрепить кадровый резерв , усовершенствовать систему обучения , продвигать выдающихся внутренних специалистов, максимально эффективно использовать таланты каждого и создать высокоэффективную команду.
4. Оптимизируйте систему вознаграждения и управления эффективностью , чтобы обеспечить признание всех усилий и сделать удовлетворенность сотрудников важной частью корпоративной культуры.
В условиях волны преобразований нам необходимо написать славную главу в истории нашего времени, с непоколебимым духом и единой верой.
Благодарим весь персонал за их усердную работу и преданность делу, благодаря которым этот вечер стал для нас чудесным!
[Вдохновение и благословения]
В перспективе Times Dental будет руководствоваться концепцией « расширения возможностей ИИ, удовлетворенности клиентов и благополучия сотрудников», стремясь создать по-настоящему конкурентоспособную на мировом уровне цифровую и интеллектуальную фабрику. Давайте работать вместе, принимать вызовы с учетом принципов инклюзивности и смело двигаться в будущее.
В заключение, я от всего сердца желаю всем здоровья, успехов, счастья и процветания в Новом году!
