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La reparación, el rebase, el rebasado y la refabricación de prótesis dentales son diferentes servicios que se solicitan al laboratorio. La reparación corrige daños localizados, como una base fracturada, un diente roto o un gancho dañado. El rebase renueva la superficie de la prótesis que está en contacto con los tejidos. El rebasado reemplaza la mayor parte de la base de la prótesis, conservando los dientes existentes adecuados y su disposición. La refabricación implica la fabricación de la prótesis nuevamente cuando la restauración existente no se puede corregir de forma previsible o cuando se confirma un problema de producción que justifica la reparación.
La garantía de Times Dental Lab no cubre automáticamente las reparaciones, rebasados, reajustes ni rehacimientos. La cobertura depende de la causa del problema, la categoría del producto, la documentación presentada y el período de garantía aplicable. La clasificación final y la cobertura de la garantía se confirmarán únicamente después de que Times Dental Lab revise la restauración original y la documentación de respaldo.
Por qué es importante para el laboratorio dental realizar la solicitud correcta.
Una receta que solo indique "reparar prótesis" o "rehacer" generalmente no es suficiente para que un laboratorio dental elija el procedimiento adecuado. El laboratorio necesita comprender si el problema se debe a un daño localizado, un ajuste deficiente del tejido, un reemplazo de la base, un ajuste relacionado con la producción o un cambio clínico posterior a la entrega.
La diferencia es importante porque cada solicitud requiere documentación distinta. Una reparación puede requerir la prótesis existente y todos los fragmentos rotos. Un rebasado puede requerir una nueva impresión de tejido. Un cambio de base puede requerir registros de mordida y aprobación. Una revisión de rehace puede requerir la restauración original, el número de caso, fotografías e información clínica actualizada.
Para los nuevos casos de prótesis removibles, las clínicas también pueden utilizar la lista de verificación para la subcontratación a laboratorios de prótesis removibles y la lista de verificación más amplia para la presentación de casos a laboratorios dentales, con el fin de reducir la falta de información antes de que comience la producción.
¿Qué es la reparación de una prótesis dental?

La reparación de una prótesis dental soluciona daños localizados en una prótesis existente. Algunos ejemplos comunes incluyen una base acrílica fracturada, un diente roto o suelto, la adición de un diente, un gancho dañado, la adición de acrílico en una zona localizada o un pequeño daño en la base.
El laboratorio dental necesita saber dónde se rompió la prótesis, cómo ocurrió el problema y si se dispone de todas las piezas. Simplemente volver a unir una línea de fractura visible puede no solucionar el problema subyacente si la prótesis está inestable, desgastada, deformada o afectada por cambios en la salud bucal del paciente.
Por lo tanto, una solicitud de reparación debe incluir fotografías, la receta médica, la prótesis dental actual y una descripción clara de lo que debe permanecer sin cambios. Si se solicita la adición de un diente, el laboratorio también necesita la posición, el color, el molde, la prótesis actual, la impresión o el modelo cuando sea necesario, la arcada opuesta y el registro de la oclusión cuando corresponda.
¿Qué es un rebase de prótesis dental?
El rebasado de una prótesis dental renueva la superficie de contacto con los tejidos de una prótesis existente. El objetivo es mejorar la adaptación entre la base de la prótesis y los tejidos de soporte sin necesidad de rehacer toda la prótesis. El odontólogo debe determinar si la prótesis es apta para el rebasado tras examinar la boca y la prótesis existente.
Relineado duro
Un rebase rígido utiliza un material de base de prótesis más duro para reconstruir la superficie del tejido. Puede considerarse cuando los dientes de la prótesis, la oclusión, la dimensión vertical y la estructura de la base aún son aceptables, pero la superficie del tejido ya no se adapta bien.
Relineado suave
Un rebase blando utiliza un material de revestimiento más suave en la superficie de la prótesis que está en contacto con los tejidos. El odontólogo tratante debe seleccionar el material y el procedimiento según la condición bucal del paciente, el estado de la prótesis y el uso previsto.
La clasificación de productos de la FDA para resinas de rebase, reparación y reacondicionamiento de prótesis dentales indica que estos materiales tienen un marco regulatorio específico. Para la comunicación entre la clínica y el laboratorio, esto refuerza la necesidad de identificar claramente el servicio solicitado y la categoría del material.
¿Qué es un rebasado de prótesis dental?
La rebase de una prótesis dental consiste en reemplazar la mayor parte de la base, conservando los dientes artificiales existentes y su disposición. La definición de rebase de prótesis dental del NCBI MeSH la describe como el ajuste de una prótesis mediante el reemplazo del material de la base sin modificar la oclusión dental.
Un rebasado se diferencia de un rebase porque no se limita a renovar la superficie que da al tejido. Antes de iniciar un rebasado, la clínica y el laboratorio deben revisar la posición del diente, el desgaste, la oclusión, el estado de la base, la estética y si la disposición dental actual aún merece la pena conservarse.
Si los dientes artificiales, su posición, la oclusión y la base de la prótesis presentan problemas evidentes, una nueva fabricación podría ser más apropiada que una simple modificación de la base. La decisión final debe basarse en una evaluación clínica, no en una suposición del laboratorio fundamentada únicamente en fotografías.
¿Qué es una prótesis dental rehecha?
La reposición de una prótesis dental implica fabricar la restauración nuevamente. Antes de aprobar o cotizar la reposición, el laboratorio debe revisar la causa del problema. Las posibles causas incluyen un defecto de fabricación confirmado, un defecto de material confirmado, un problema de ajuste relacionado con la producción, un historial clínico incompleto, una exploración o impresión inexacta, un cambio solicitado después de iniciada la producción, un cambio clínico o daños después de la entrega.
Solo los problemas que cumplan con la garantía de Times Dental Lab podrán optar a una nueva fabricación tras su revisión. Las nuevas fabricaciones debidas a historiales incompletos, cambios en las instrucciones, cambios en la salud bucal del paciente o daños posteriores a la entrega podrían tener un coste adicional.
Reparar vs. Realinear vs. Rebase vs. Rehacer
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Pedido |
Propósito principal |
Registros típicos |
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Reparar |
Corregir daños localizados |
Prótesis dental existente, fotos, receta médica y todos los fragmentos rotos. |
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Reforrar |
Renovar la superficie que está en contacto con el tejido. |
Prótesis dental existente, impresión de rebase o historial clínico. |
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Rebase |
Reemplazar la mayor parte de la base |
Instrucciones para la prótesis dental, la toma de impresiones, la medición de la mordida y la aprobación. |
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Rehacer |
Realizar la restauración nuevamente |
Restauración original, fotografías detalladas, registros actualizados y descripción del problema. |
La clasificación final del caso y la cobertura de la garantía se confirman solo después de la revisión. Una solicitud que comienza como "rehabilitación" puede ser revisada como reparación, rebasado, rebase o un nuevo servicio con cargo, según la restauración, los registros y la causa del problema.
¿Qué cubre la Garantía del Times?
Según la garantía vigente de Times Dental Lab, los problemas que se pueden revisar incluyen defectos de fabricación, defectos de materiales y problemas de ajuste relacionados con la producción. Estos problemas pueden dar derecho a una nueva restauración una vez que Times Dental Lab revise la restauración original y la documentación correspondiente.
La revisión de la garantía forma parte del proceso de control de calidad del laboratorio dental Times Dental Lab. El equipo revisa la receta original, los registros de producción, la restauración devuelta, las fotografías y los registros clínicos actualizados antes de confirmar si la solicitud está cubierta o tiene un costo.
¿Qué no está cubierto?
No todas las solicitudes de rehacer están cubiertas por la garantía. Las siguientes situaciones pueden quedar fuera del alcance de la garantía o requerir una reparación, rehacer o nuevo servicio con cargo adicional:
· Las instrucciones cambian una vez que comienza la producción.
· Preparación insuficiente o espacio insuficiente para la restauración.
· Errores de impresión o escaneo.
· Faltan registros oclusales.
· Selección de color poco clara.
· Operación o uso clínico inadecuado.
· Cambios en la condición bucal del paciente.
· Cambios en el tipo de producto, diseño, material o color.
· Inserción tardía que resultó en un parto fallido.
· Cambios en los tejidos o los huesos que afectan al ajuste o la retención.
El Colegio Americano de Prostodoncistas señala en su declaración de posición sobre el reemplazo de prótesis dentales que las prótesis completas y parciales removibles tienen una vida útil limitada y pueden verse afectadas por cambios en los tejidos, desgaste, fracturas, problemas de ajuste y otros factores. Esto respalda la necesidad de distinguir los problemas de fabricación de los cambios clínicos o relacionados con el paso del tiempo.
Períodos de garantía para productos desmontables y relacionados.
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Producto |
Período de garantía |
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Estructura de prótesis parcial de cromo cobalto |
1 año |
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Prótesis dental de acrílico |
1 año |
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Prótesis dental Valplast |
3 meses |
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Bandeja personalizada o borde de cera |
No se especifica ningún período de garantía. |
La garantía se aplica únicamente dentro del alcance de la póliza. La fecha de inicio y la interpretación final deben ajustarse a los términos y condiciones oficiales de Times Dental Lab. El período de garantía no implica una reparación o reposición gratuita automática para cualquier tipo de daño o cambio clínico.
¿Qué información debo enviar para solicitar una reparación?
· Prótesis dental existente.
· Todos los pedazos rotos.
· Fotografías detalladas.
· Descripción exacta del problema.
· Receta médica escrita.
· Color y molde del diente para la adición de piezas dentales.
· Impresión o modelo cuando sea necesario.
· Oponer el arco y la mordida cuando sea necesario.
· Áreas que deben permanecer sin cambios.
En el caso de las restauraciones dentales removibles , cuanto más claramente explique la clínica la solicitud, más rápido podrá el laboratorio decidir si se trata de una reparación, un rebasado, un cambio de base, una revisión de refabricación o un servicio de producción de una nueva pieza.
¿Qué se debe enviar para una reseña de un remake?
· Fotografías detalladas que muestran el problema reportado.
· Explicación del problema y cuándo se identificó.
· Se proporcionarán impresiones o escaneos actualizados si se solicitan.
· Actualizar los registros de mordida u oclusión cuando sea pertinente.
· Restauración original devuelta.
· Número de caso original.
· Cualquier cambio solicitado en el diseño, el material o el color.
Los arreglos para la reposición prioritaria deben confirmarse después de que Times revise la solicitud. Si el diseño, el material o el tono solicitados son diferentes al pedido original, es posible que el caso deba tratarse como una instrucción modificada o un nuevo servicio, en lugar de una reposición garantizada.
Qué enviar para una adición dental
La adición de un diente suele ser un servicio de laboratorio adicional, en lugar de un elemento de garantía automática incluido en la prótesis original. El laboratorio necesita suficiente documentación para añadir el diente sin modificar las zonas que deben permanecer estables.
· Posición del diente.
· Color de los dientes.
· Molde dental.
· Prótesis dental actual.
· Nueva impresión o modelo.
· Arco opuesto.
· Registro de mordeduras cuando sea necesario.
· Instrucciones de cierre o sujeción.
· Fecha de finalización solicitada.
Razones comunes por las que un caso no puede revisarse de inmediato
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Asunto |
¿Por qué retrasa la revisión? |
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La prótesis dental original no fue devuelta. |
El laboratorio no puede inspeccionar el ajuste, la fractura, el material ni los detalles de producción. |
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Las fotos no muestran el problema. |
El equipo de revisión no puede confirmar visualmente el problema reportado. |
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Faltan piezas rotas |
La viabilidad de la reparación y el patrón de fractura pueden no estar claros. |
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No hay impresión ni escaneo disponible. |
Es posible que el laboratorio no sepa si la superficie del tejido o la mordida actual han cambiado. |
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La información sobre la mordida está incompleta. |
No es posible evaluar los cambios oclusales o verticales. |
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Falta el número de caso. |
No es posible cotejar rápidamente la receta original con el historial de producción. |
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La receta solo dice “rehacer”. |
El laboratorio no puede clasificar el problema ni garantizar su estado. |
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El diseño solicitado difiere del pedido original. |
La solicitud podría referirse a un nuevo servicio en lugar de una revisión de garantía. |
Cómo Times Dental Lab revisa una solicitud de reparación o rehacimiento

Times Dental Lab revisa las solicitudes de reparación y rehacimiento mediante un proceso paso a paso. Esto ayuda a diferenciar los problemas relacionados con la producción que cumplen los requisitos de los cambios clínicos, los problemas con los registros, las instrucciones modificadas o los daños posteriores a la entrega.
· Confirme el número de caso original y el producto.
· Compruebe si la solicitud es de reparación, relineado, rebase o remake.
· Revise las fotografías y el problema reportado.
· Inspeccione la restauración devuelta.
· Compare el resultado con la receta original.
· Revisar impresiones, escaneos, registros de mordida y color.
· Determina si el problema parece estar relacionado con la producción.
· Confirme si la solicitud está cubierta o tiene costo.
· Tras la revisión, se programará la reparación o la reposición prioritaria.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre reparar y rehacer una prótesis dental?
La reparación de prótesis dentales corrige daños localizados en una prótesis existente, como un diente roto, una base acrílica fracturada o un gancho dañado. La refabricación de la prótesis implica fabricarla de nuevo cuando la prótesis existente no se puede corregir de forma previsible o cuando se confirma un problema de fabricación tras una revisión.
¿Cuál es la diferencia entre un rebasado y un reajuste de prótesis dental?
Un rebasado de prótesis renueva la superficie de contacto con los tejidos de una prótesis existente. Un rebase de prótesis reemplaza la mayor parte de la base de la prótesis, conservando los dientes existentes adecuados y su disposición. El odontólogo debe decidir qué opción es la más apropiada tras evaluar el ajuste, la oclusión, el desgaste dental, el estado de los tejidos y las necesidades del paciente.
¿Cada reemplazo de prótesis dental está cubierto por la garantía?
No todas las prótesis dentales que requieren reemplazo están cubiertas automáticamente por la garantía. Times Dental Lab revisa la causa del problema, la categoría del producto, la receta original, los registros presentados, la restauración devuelta y el período de garantía antes de confirmar si se aplica el servicio de reemplazo.
¿Qué cubre la garantía de Times Dental Lab?
Según la información sobre la política elaborada para este artículo, los defectos de fabricación, los defectos de materiales y los problemas de ajuste relacionados con la producción pueden ser objeto de revisión para la aplicación de la garantía. La cobertura final depende de la revisión que Times Dental Lab realice de la restauración y la documentación de respaldo.
¿Qué información se requiere para una reseña de una nueva versión?
Para una revisión de reemplazo se requiere el número de caso original, fotografías detalladas, una descripción escrita del problema, la restauración original devuelta y los registros clínicos actualizados cuando corresponda. Si los registros originales ya no reflejan la situación actual, podrían ser necesarias impresiones, escaneos, registros de mordida o información sobre el color.
¿Debo devolver la dentadura postiza original?
Por lo general, la prótesis dental original debe devolverse para su reparación o revisión, ya que el laboratorio necesita inspeccionar la restauración, compararla con los registros y evaluar si el problema es reparable, está relacionado con la producción, con los registros o si se debe a cambios posteriores.
¿Cuál es el período de garantía de una prótesis dental de acrílico?
La garantía para prótesis acrílicas, según la política de Times, es de un año. Sin embargo, este período de garantía no implica que todas las reparaciones o rehagas sean gratuitas; la solicitud debe ajustarse al alcance de la garantía tras su revisión.
¿Está cubierta la garantía de una prótesis dental Valplast durante un año?
El período de garantía para las prótesis dentales Valplast, según la póliza de Times, es de 3 meses, no de 1 año. La cobertura depende de la causa del problema, la documentación presentada y la revisión de la garantía por parte de Times Dental Lab.
¿La adición de un diente está cubierta por la garantía original?
La adición de un diente generalmente se considera un servicio de laboratorio nuevo, a menos que Times Dental Lab confirme que la solicitud se encuentra dentro de una situación que cubre la garantía. La clínica debe enviar la prótesis dental actual, la posición del diente, el color, el molde, el modelo o la impresión y la información de la oclusión cuando sea necesario.
Conclusión
Reparar, rebasar, rebasar y rehacer son procesos distintos. La elección correcta depende de la prótesis existente, la causa del problema, el historial clínico y si la restauración actual aún puede corregirse de forma predecible.
Una nueva fabricación no implica automáticamente un reemplazo gratuito. Times Dental Lab revisa el número de caso original, la receta, las fotografías, la restauración devuelta, los registros actualizados y el período de garantía antes de confirmar si una solicitud está cubierta o tiene un costo.