Kurzantwort

Prothesenreparatur, Unterfütterung, Unterfütterung und Neuanfertigung sind unterschiedliche Laboraufträge. Eine Reparatur behebt lokale Schäden wie beispielsweise einen Bruch der Prothesenbasis, einen abgebrochenen Zahn oder eine beschädigte Klammer. Bei einer Unterfütterung wird die dem Zahnfleisch zugewandte Oberfläche einer bestehenden Prothese erneuert. Eine Unterfütterung ersetzt den größten Teil der Prothesenbasis, wobei geeignete vorhandene Zähne und deren Anordnung erhalten bleiben. Eine Neuanfertigung bedeutet, dass die Prothese erneut angefertigt wird, wenn die bestehende Versorgung nicht vorhersehbar repariert werden kann oder ein berechtigter Produktionsfehler festgestellt wird.
Eine Reparatur, Unterfütterung, Neuanfertigung oder ein Austausch der Prothese ist nicht automatisch durch die Garantie von Times Dental Lab abgedeckt. Der Garantieumfang hängt von der Ursache des Problems, der Produktkategorie, den eingereichten Unterlagen und der geltenden Garantiezeit ab. Die endgültige Einstufung und die Garantieleistung können erst nach Prüfung der Originalrestauration und der zugehörigen Unterlagen durch Times Dental Lab bestätigt werden.
Warum die korrekte Anfrage für das Dentallabor wichtig ist
Eine Verordnung, die lediglich „Prothese reparieren“ oder „neu anfertigen“ vermerkt, reicht einem Dentallabor in der Regel nicht aus, um den richtigen Arbeitsablauf zu wählen. Das Labor muss verstehen, ob es sich um eine lokale Beschädigung, einen Sitz im Gewebe, einen Ersatz der Prothesenbasis, einen produktionsbedingten Passfehler oder eine klinische Veränderung nach der Eingliederung handelt.
Der Unterschied ist wichtig, da für jede Anfrage unterschiedliche Unterlagen benötigt werden. Für eine Reparatur werden möglicherweise die vorhandene Prothese und alle Bruchstücke benötigt. Eine Unterfütterung erfordert unter Umständen einen neuen Gewebeabdruck. Für eine Unterfütterung werden möglicherweise Biss- und Genehmigungsunterlagen benötigt. Eine Überprüfung für eine Neuanfertigung erfordert unter Umständen die ursprüngliche Versorgung, die Fallnummer, Fotos und aktualisierte klinische Informationen.
Bei neuen Fällen von herausnehmbarem Zahnersatz können Kliniken auch die Checkliste für die Auslagerung der Produktion von herausnehmbarem Zahnersatz sowie die umfassendere Checkliste für die Einreichung von Dentallaboraufträgen verwenden, um fehlende Informationen vor Produktionsbeginn zu reduzieren.
Was ist eine Prothesenreparatur?

Eine Prothesenreparatur behebt lokale Schäden an einer vorhandenen Prothese. Häufige Beispiele hierfür sind eine gebrochene Acrylbasis, ein abgebrochener oder abgelöster Prothesenzahn, eine Zahnerweiterung, eine beschädigte Klammer, eine lokale Acrylerweiterung oder eine kleine Beschädigung der Basis.
Das Dentallabor muss wissen, wo die Prothese gebrochen ist, wie es dazu kam und ob alle Teile vorhanden sind. Das bloße Verbinden einer sichtbaren Bruchstelle behebt möglicherweise nicht das zugrundeliegende Problem, wenn die Prothese instabil, abgenutzt, verformt oder durch Veränderungen des Mundzustands des Patienten beeinträchtigt ist.
Ein Reparaturauftrag sollte daher Fotos, das schriftliche Rezept, die vorhandene Prothese und eine genaue Beschreibung der zu erhaltenden Teile enthalten. Bei einem zusätzlichen Zahn benötigt das Labor außerdem die Zahnposition, die Zahnfarbe, die Abformung, die aktuelle Prothese, gegebenenfalls einen Abdruck oder ein Modell sowie gegebenenfalls den gegenüberliegenden Kieferbogen und die Bissregistrierung.
Was ist eine Prothesenunterfütterung?
Eine Prothesenunterfütterung erneuert die dem Zahnfleisch zugewandte Oberfläche einer vorhandenen Prothese. Ziel ist es, die Passung zwischen Prothesenbasis und Stützgewebe zu verbessern, ohne die gesamte Prothese neu anfertigen zu müssen. Der Zahnarzt sollte nach Untersuchung des Mundes und der vorhandenen Prothese feststellen, ob diese für eine Unterfütterung geeignet ist.
Harte Neuverlegung
Bei einer harten Unterfütterung wird ein härteres Prothesenbasismaterial verwendet, um die Gewebeoberfläche wiederherzustellen. Sie kann in Betracht gezogen werden, wenn die vorhandenen Prothesenzähne, der Biss, die vertikale Dimension und die Basisstruktur noch akzeptabel sind, die Gewebeoberfläche sich jedoch nicht mehr gut anpasst.
Weiche Auskleidung
Bei einer weichen Unterfütterung wird ein weicheres Unterfütterungsmaterial auf der Gewebeseite der Prothese verwendet. Material und Arbeitsablauf sollten vom behandelnden Zahnarzt entsprechend dem Mundzustand des Patienten, dem Zustand der Prothese und dem Verwendungszweck ausgewählt werden.
Die FDA-Produktklassifizierung für Kunststoffe zur Unterfütterung, Reparatur und Neubasisierung von Zahnprothesen zeigt, dass diese Materialien spezifischen regulatorischen Rahmenbedingungen unterliegen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, die angeforderte Dienstleistung und Materialkategorie für die Kommunikation zwischen Klinik und Labor klar zu benennen.
Was ist eine Prothesenunterfütterung?
Bei einer Prothesenunterfütterung wird der größte Teil der Prothesenbasis ersetzt, wobei vorhandene, geeignete künstliche Zähne und deren Anordnung erhalten bleiben. Die NCBI-MeSH-Definition beschreibt die Prothesenunterfütterung als eine Anpassung der Prothese durch Austausch des Prothesenbasismaterials, ohne die Okklusionsverhältnisse der Zähne zu verändern.
Eine Unterfütterung unterscheidet sich von einer Neuanfertigung dadurch, dass sie nicht nur die dem Zahnfleisch zugewandte Oberfläche erneuert. Vor Beginn einer Unterfütterung sollten Klinik und Labor die Zahnstellung, den Abrieb, die Okklusion, den Zustand der Zahnbasis, die Ästhetik und die Frage, ob die bestehende Zahnstellung noch erhaltenswert ist, überprüfen.
Wenn künstliche Zähne, Zahnstellung, Okklusion und Prothesenbasis offensichtliche Mängel aufweisen, kann eine Neuanfertigung sinnvoller sein als eine Unterfütterung. Die endgültige Entscheidung sollte auf einer klinischen Untersuchung beruhen und nicht auf einer Annahme des Labors, die lediglich auf Fotos basiert.
Was ist eine Zahnprothesen-Neuanfertigung?
Eine Prothesenneuanfertigung bedeutet, dass die Prothese erneut hergestellt wird. Bevor eine Neuanfertigung genehmigt oder ein Kostenvoranschlag erstellt wird, muss das Labor die Ursache des Problems prüfen. Mögliche Ursachen sind ein bestätigter Herstellungsfehler, ein bestätigter Materialfehler, ein produktionsbedingtes Passformproblem, eine unvollständige Patientenakte, ein ungenauer Scan oder Abdruck, eine nach Produktionsbeginn angeforderte Änderung, eine klinische Veränderung oder eine Beschädigung nach der Auslieferung.
Nur Fälle, die unter die Garantiebedingungen von Times Dental Lab fallen, können nach Prüfung für eine Nachbesserung in Frage kommen. Nachbesserungen aufgrund unvollständiger Unterlagen, geänderter Anweisungen, Veränderungen des Mundzustands des Patienten oder Transportschäden können kostenpflichtig sein.
Reparieren vs. Neuausrichten vs. Neubasieren vs. Neu erstellen
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Anfrage |
Hauptzweck |
Typische Aufzeichnungen |
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Reparieren |
Lokalisierte Schäden beheben |
Vorhandene Prothese, Fotos, Rezept und alle Bruchstücke. |
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Neu auskleiden |
Erneuern Sie die dem Gewebe zugewandte Oberfläche |
Vorhandene Prothese, Unterfütterungsabdruck oder klinischer Befund. |
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Rebase |
Ersetzen Sie den größten Teil der Basis. |
Anweisungen für Prothese, Abdruck, Biss und Genehmigung. |
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Remake |
Erstelle die Restaurierung erneut |
Originalgetreue Restaurierung, detaillierte Fotos, aktualisierte Aufzeichnungen und Problembeschreibung. |
Die endgültige Fallklassifizierung und der Garantieumfang werden erst nach Prüfung bestätigt. Eine Anfrage, die als „Neuanfertigung“ beginnt, kann je nach Instandsetzungsaufwand, Dokumentation und Ursache des Problems als Reparatur, Auskleidung, Unterbau oder neue kostenpflichtige Dienstleistung eingestuft werden.
Was deckt die Times-Garantie ab?
Gemäß den aktuellen Garantiebedingungen von Times Dental Lab können unter anderem Herstellungsfehler, Materialfehler und Passformprobleme im Zusammenhang mit der Produktion geprüft werden. Nach Prüfung der ursprünglichen Restauration und der zugehörigen Unterlagen durch Times Dental Lab kann in diesen Fällen eine Nachbesserung beantragt werden.
Die Garantieprüfung ist Teil des umfassenden Qualitätskontrollprozesses von Times Dental Lab. Das Team prüft das Originalrezept, die Produktionsunterlagen, die zurückgesendete Restauration, Fotos und aktualisierte Patientendaten, bevor es bestätigt, ob die Garantie übernommen wird oder kostenpflichtig ist.
Was ist nicht abgedeckt?
Nicht jede Nachfertigungsanfrage ist von der Garantie abgedeckt. Folgende Situationen können vom Garantieumfang ausgeschlossen sein oder eine kostenpflichtige Reparatur, Nachfertigung oder einen neuen Service erfordern:
· Die Anweisungen ändern sich nach Produktionsbeginn.
· Unzureichende Vorbereitung oder unzureichender Restaurationsraum.
· Druck- oder Scanfehler.
· Fehlende Okklusionsregistrate.
· Unklare Farbauswahl.
· Unsachgemäße klinische Durchführung oder Anwendung.
· Veränderungen im Mundzustand des Patienten.
· Änderungen an Produkttyp, Design, Material oder Farbton.
· Verzögerte Einführung führte zu einer erfolglosen Geburt.
· Gewebe- oder Knochenveränderungen, die die Passform oder den Halt beeinträchtigen.
Das American College of Prosthodontists weist in seiner Stellungnahme zum Zahnersatz darauf hin, dass herausnehmbare Voll- und Teilprothesen eine begrenzte Lebensdauer haben und durch Gewebeveränderungen, Abnutzung, Frakturen, Passformprobleme und andere Faktoren beeinträchtigt werden können. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, produktionsbedingte Probleme von klinischen oder zeitbedingten Veränderungen zu unterscheiden.
Garantiezeiten für abnehmbare und zugehörige Produkte
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Produkt |
Garantiezeitraum |
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Teilprothesengerüst aus Kobalt-Chrom |
1 Jahr |
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Acryl-Zahnprothese |
1 Jahr |
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Valplast-Prothese |
3 Monate |
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Individuelle Tablett- oder Wachsrandgestaltung |
Keine Garantiezeit angegeben |
Die Garantie gilt nur im Rahmen der festgelegten Richtlinien. Der Beginn und die endgültige Auslegung richten sich nach den offiziellen Auftragsbedingungen von Times Dental Lab. Die Garantiezeit berechtigt nicht automatisch zu einer kostenlosen Reparatur oder Neuanfertigung bei jeder Art von Schaden oder klinischer Veränderung.
Was sollte für eine Reparaturanfrage angegeben werden?
· Vorhandene Prothese.
· Alles zerbrochene Teile.
· Detaillierte Fotos.
· Genaue Beschreibung des Problems.
· Schriftliches Rezept.
· Zahnfarbe und Modell für Zahnersatz.
· Abdruck oder Modell, falls erforderlich.
· Gegenüberliegender Bogen und Biss, falls erforderlich.
· Bereiche, die unverändert bleiben sollten.
Bei herausnehmbarem Zahnersatz gilt : Je genauer die Klinik den Auftrag erläutert, desto schneller kann das Labor entscheiden, ob es sich um eine Reparatur, eine Unterfütterung, eine Neubasisierung, eine Nachbearbeitung oder eine Neuanfertigung handelt.
Was sollte man für eine Remake-Rezension einsenden?
· Detaillierte Fotos, die das gemeldete Problem zeigen.
· Erläuterung des Problems und Zeitpunkt seiner Feststellung.
· Aktualisierte Impressionen oder Scans auf Anfrage.
· Aktualisierte Biss- oder Okklusionsregistrate, sofern relevant.
· Originale Restaurierung wiederhergestellt.
· Originale Fallnummer.
· Alle gewünschten Änderungen an Design, Material oder Farbton.
Prioritätsnachfertigungen müssen nach Prüfung des Antrags durch Times bestätigt werden. Weicht das gewünschte Design, Material oder der Farbton von der ursprünglichen Bestellung ab, muss der Fall gegebenenfalls als geänderte Anweisung oder neue Dienstleistung und nicht als Garantienachfertigung behandelt werden.
Was Sie für eine Zahntransplantation einsenden sollten
Das Hinzufügen eines zusätzlichen Zahnes ist oft eine separate Laborleistung und keine automatische Garantieleistung der ursprünglichen Prothese. Das Labor benötigt ausreichende Unterlagen, um den Zahn hinzuzufügen, ohne Bereiche zu verändern, die stabil bleiben sollen.
· Zahnstellung.
· Zahnfarbe.
· Zahnabdruck.
· Aktuelle Prothese.
· Neuer Eindruck oder neues Modell.
· Gegenüberliegender Bogen.
· Bissaufzeichnung bei Bedarf.
· Verschluss- oder Haltehinweise.
· Gewünschter Fertigstellungstermin.
Häufige Gründe, warum ein Fall nicht sofort geprüft werden kann
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Ausgabe |
Warum es die Überprüfung verzögert |
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Die Originalprothese wurde nicht zurückgegeben. |
Das Labor kann Passform, Bruchfestigkeit, Material oder Fertigungsdetails nicht prüfen. |
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Fotos zeigen das Problem nicht. |
Das Prüfteam kann den gemeldeten Mangel visuell nicht bestätigen. |
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Zerbrochene Teile fehlen |
Die Machbarkeit einer Reparatur und das Bruchmuster können unklar sein. |
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Es liegt kein Abdruck oder Scan vor. |
Das Labor kann möglicherweise nicht feststellen, ob sich die aktuelle Gewebeoberfläche oder der Biss verändert hat. |
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Die Bissinformationen sind unvollständig. |
Okklusale oder vertikale Veränderungen können nicht beurteilt werden. |
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Die Fallnummer fehlt. |
Die ursprüngliche Rezeptur und Produktionsgeschichte lassen sich nicht schnell rekonstruieren. |
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Auf dem Rezept steht lediglich „Neuauflage“. |
Das Labor kann weder die Art des Problems einordnen noch den Status garantieren. |
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Das gewünschte Design weicht von der ursprünglichen Bestellung ab. |
Es könnte sich bei der Anfrage eher um eine neue Dienstleistung als um eine Garantieüberprüfung handeln. |
Wie Times Dental Lab eine Reparatur- oder Nachfertigungsanfrage prüft

Times Dental Lab prüft Reparatur- und Nachfertigungsanfragen in einem schrittweisen Verfahren. Dadurch lassen sich berechtigte produktionsbedingte Probleme von klinischen Änderungen, Dokumentationsfehlern, geänderten Anweisungen oder Schäden nach der Lieferung unterscheiden.
· Bitte bestätigen Sie die ursprüngliche Fallnummer und das Produkt.
· Prüfen Sie, ob es sich bei der Anfrage um eine Reparatur, eine Zeilenumbruch-Anpassung, eine Basisumstellung oder eine Neuerstellung handelt.
· Prüfen Sie die Fotos und den gemeldeten Sachverhalt.
· Überprüfen Sie die zurückgesendete Restaurierung.
· Vergleichen Sie das Ergebnis mit dem ursprünglichen Rezept.
· Überprüfung von Abdrücken, Scans, Biss- und Farbaufzeichnungen.
· Prüfen Sie, ob das Problem produktionsbedingt zu sein scheint.
· Bitte prüfen Sie, ob die Anfrage erstattungsfähig oder kostenpflichtig ist.
· Veranlassen Sie nach der Überprüfung die Reparatur oder die vorrangige Neuanfertigung.
Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Unterschied zwischen der Reparatur und der Neuanfertigung von Zahnprothesen?
Die Reparatur von Zahnprothesen behebt lokale Schäden an einer bestehenden Prothese, wie beispielsweise einen abgebrochenen Zahn, eine gebrochene Acrylbasis oder eine beschädigte Klammer. Die Neuanfertigung einer Prothese bedeutet, dass die Prothese erneut hergestellt wird, wenn die bestehende Prothese nicht vorhersehbar repariert werden kann oder wenn nach einer Überprüfung ein berechtigter Produktionsfehler festgestellt wird.
Worin besteht der Unterschied zwischen einer Unterfütterung und einer Neubasisierung einer Prothese?
Eine Prothesenunterfütterung erneuert die dem Zahnfleisch zugewandte Oberfläche einer bestehenden Prothese. Eine Prothesenbasiserneuerung ersetzt den größten Teil der Prothesenbasis, wobei geeignete Restzähne und deren Anordnung erhalten bleiben. Der Zahnarzt entscheidet nach Beurteilung von Passform, Okklusion, Zahnabrieb, Zahnfleischzustand und Patientenbedürfnissen, welche Option am besten geeignet ist.
Ist jede Neuanfertigung einer Prothese von der Garantie abgedeckt?
Nicht jede Nachfertigung einer Prothese ist automatisch von der Garantie abgedeckt. Times Dental Lab prüft die Ursache des Problems, die Produktkategorie, die ursprüngliche Verordnung, die eingereichten Unterlagen, die zurückgesendete Prothese und den Garantiezeitraum, bevor bestätigt wird, ob eine Nachfertigung möglich ist.
Was deckt die Garantie von Times Dental Lab ab?
Auf Grundlage der für diesen Artikel aufbereiteten Richtlinieninformationen können Herstellungsfehler, Materialfehler und Passformprobleme im Zusammenhang mit der Produktion im Hinblick auf die Gewährleistungsansprüche geprüft werden. Die endgültige Deckung hängt von der Prüfung der Restauration und der zugehörigen Unterlagen durch Times Dental Lab ab.
Welche Informationen werden für eine Remake-Rezension benötigt?
Für eine erneute Anfertigung werden die ursprüngliche Fallnummer, detaillierte Fotos, eine schriftliche Problembeschreibung, die zurückgegebene Originalrestauration und gegebenenfalls aktualisierte klinische Unterlagen benötigt. Aktualisierte Abdrücke, Scans, Bissregistrate oder Farbinformationen können erforderlich sein, wenn die Originalunterlagen nicht mehr dem aktuellen Zustand entsprechen.
Muss ich die ursprüngliche Prothese zurücksenden?
Die ursprüngliche Prothese sollte in der Regel zur Überprüfung einer Reparatur oder Neuanfertigung zurückgeschickt werden, da das Labor die Restauration begutachten, sie mit den Unterlagen vergleichen und beurteilen muss, ob das Problem reparierbar, produktionsbedingt, unterlagenergetisch bedingt oder durch spätere Änderungen verursacht ist.
Wie lange ist die Garantiezeit für eine Acrylprothese?
Die in den Richtlinien der Times angegebene Garantiezeit für eine Acrylprothese beträgt 1 Jahr. Die Garantiezeit bedeutet jedoch nicht, dass jede Reparatur oder Neuanfertigung automatisch kostenlos ist; der Antrag muss nach Prüfung weiterhin den Garantiebedingungen entsprechen.
Ist eine Valplast-Prothese ein Jahr lang abgedeckt?
Die in der bereitgestellten Times-Police angegebene Garantiezeit für eine Valplast-Prothese beträgt 3 Monate, nicht 1 Jahr. Der Versicherungsschutz hängt weiterhin von der Ursache des Problems, den eingereichten Unterlagen und der Prüfung durch Times Dental Lab im Rahmen der Garantie ab.
Ist eine Zahnerweiterung von der ursprünglichen Garantie abgedeckt?
Eine Zahnergänzung wird in der Regel als neue Laborleistung behandelt, es sei denn, Times Dental Lab bestätigt, dass der Auftrag unter eine berechtigte Garantiesituation fällt. Die Praxis sollte gegebenenfalls die aktuelle Prothese, die Zahnposition, die Zahnfarbe, die Abformung, das Modell oder den Abdruck sowie die Bissinformationen einsenden.
Abschluss
Reparatur, Unterfütterung, Neubasisierung und Neuanfertigung sind unterschiedliche Arbeitsabläufe. Die richtige Wahl hängt von der vorhandenen Prothese, der Ursache des Problems, den klinischen Befunden und der Frage ab, ob die aktuelle Versorgung noch mit hinreichender Sicherheit korrigiert werden kann.
Eine Nachbearbeitung bedeutet nicht automatisch einen kostenlosen Ersatz. Times Dental Lab prüft die ursprüngliche Fallnummer, das Rezept, Fotos, die zurückgesendete Restauration, aktualisierte Unterlagen und die Garantiezeit, bevor bestätigt wird, ob eine Anfrage erstattungsfähig oder kostenpflichtig ist.
