Ремонт, перебазировка, коррекция или переделка зубных протезов? Руководство для стоматологических клиник.

Быстрый ответ

Ремонт, перебазировка, переделка и переделка зубных протезов — это разные лабораторные работы. Ремонт устраняет локальные повреждения, такие как трещина в основании протеза, сломанный зуб или поврежденная застежка. Перебазировка восстанавливает поверхность протеза, контактирующую с тканями. Перебазировка заменяет большую часть основания протеза, сохраняя при этом подходящие зубы и их расположение. Переделка означает повторное изготовление протеза, если существующий протез невозможно предсказуемо исправить или если подтверждена производственная проблема, требующая ремонта.

Ремонт, перебазировка, переделка или изготовление протеза не покрываются гарантией Times Dental Lab автоматически. Покрытие зависит от причины проблемы, категории продукта, предоставленных документов и применимого гарантийного периода. Окончательная классификация и гарантийная поддержка могут быть подтверждены только после того, как Times Dental Lab изучит оригинал реставрации и подтверждающие документы.

Почему для зуботехнической лаборатории важен правильный запрос

Рецепт, содержащий только пометку «исправить протез» или «изготовить новый», обычно недостаточен для того, чтобы зуботехническая лаборатория выбрала правильный алгоритм работы. Лаборатории необходимо понимать, связана ли проблема с локальным повреждением, прилеганием тканей, заменой базиса, прилеганием, обусловленным производственными процессами, или клиническими изменениями после изготовления.

Разница имеет значение, поскольку для каждого запроса требуются разные документы. Для ремонта может потребоваться существующий протез и все сломанные части. Для перебазировки может потребоваться новый слепок тканей. Для перебазировки могут потребоваться записи о прикусе и подтверждение. Для пересмотра протеза может потребоваться оригинальная реставрация, номер дела, фотографии и обновленная клиническая информация.

Для новых случаев, связанных со съемными протезами, клиники также могут использовать контрольный список для аутсорсинга лаборатории съемных протезов и более широкий контрольный список для подачи заявок в зуботехническую лабораторию, чтобы уменьшить количество недостающей информации до начала производства.

Что такое ремонт зубных протезов?

Ремонт зубного протеза устраняет локальные повреждения существующего протеза. К распространенным примерам относятся: трещина акрилового основания, сломанный или отсоединившийся зуб протеза, добавление зуба, повреждение застежки, локальное повреждение акрилового основания или небольшое повреждение самого протеза.

Зуботехнической лаборатории необходимо знать, где сломался протез, как возникла проблема и имеются ли все его фрагменты. Простое соединение видимой линии перелома может не решить основную проблему, если протез нестабилен, изношен, деформирован или подвержен изменениям в состоянии полости рта пациента.

Таким образом, заявка на ремонт должна включать фотографии, письменный рецепт, имеющийся протез и четкое описание того, что должно остаться неизменным. Если запрашивается добавление зуба, лаборатории также необходимы информация о положении зуба, его оттенке, слепке, имеющемся протезе, оттиске или модели (при необходимости), противоположной челюсти и прикусе (при необходимости).

Что такое перебазировка зубного протеза?

Перебазировка протеза обновляет поверхность существующего протеза, контактирующую с тканями полости рта. Цель состоит в улучшении прилегания базиса протеза к поддерживающим тканям без полной переделки протеза. Врач должен определить, подходит ли протез для перебазировки, после осмотра полости рта и существующего протеза.

Жесткая перекладка

Жесткая перебазировка предполагает использование более твердого материала для базиса протеза для восстановления поверхности тканей. Этот метод может быть рассмотрен в случаях, когда существующие зубы протеза, окклюзия, вертикальный размер и структура базиса все еще приемлемы, но поверхность тканей больше не прилегает должным образом.

Мягкая подкладка

При мягкой перебазировке используется более мягкий подкладочный материал со стороны тканей протеза. Материал и методика должны быть выбраны лечащим врачом в соответствии с состоянием полости рта пациента, состоянием протеза и предполагаемым назначением.

Классификация продукции FDA для материалов, используемых для перебазировки, ремонта и восстановления зубных протезов, показывает, что материалы для перебазировки, ремонта и восстановления имеют специфический нормативный контекст. Для взаимодействия между клиникой и зуботехнической лабораторией это подчеркивает необходимость четкого определения запрашиваемой услуги и категории материала.

Что такое перебазировка зубного протеза?

Перебазировка протеза предполагает замену большей части базиса протеза с сохранением имеющихся искусственных зубов и их расположения. Согласно определению NCBI MeSH, перебазировка протеза — это подгонка протеза путем замены материала базиса без изменения окклюзионных соотношений зубов.

Перебазировка отличается от перебазировки тем, что она не ограничивается обновлением поверхности, контактирующей с тканями. Перед началом перебазировки клиника и лаборатория должны оценить положение зубов, степень износа, окклюзию, состояние базиса, эстетику и целесообразность сохранения существующего расположения зубов.

Если искусственные зубы, их положение, окклюзия и базис протеза имеют очевидные проблемы, изготовление нового протеза может быть более целесообразным, чем перебазировка. Окончательное решение должно приниматься на основе клинической оценки, а не на основании лабораторных предположений, основанных только на фотографиях.

Что такое переделка зубного протеза?

Переделка зубного протеза означает повторное изготовление реставрации. Прежде чем переделка будет одобрена или оценена, лаборатория должна выяснить причину проблемы. Возможные причины включают подтвержденный производственный дефект, подтвержденный дефект материала, проблемы с посадкой, связанные с производством, неполную клиническую карту, неточный скан или оттиск, изменение, запрошенное после начала производства, клинические изменения или повреждение после доставки.

После проверки возможность повторного изготовления протеза распространяется только на проблемы, соответствующие условиям гарантии Times Dental Lab. Повторное изготовление, вызванное неполными записями, измененными инструкциями, изменениями состояния полости рта пациента или повреждениями после изготовления, может быть платным.

Ремонт против перебазировки против перебазировки против переделки

Окончательная классификация случая и условия гарантии подтверждаются только после рассмотрения. Запрос, первоначально обозначенный как «переделка», может быть рассмотрен как ремонт, перебазировка, замена косточек или новая платная услуга в зависимости от вида реставрации, документации и причины проблемы.

Что покрывает гарантия Times?

В соответствии с действующим гарантийным соглашением Times, представленным в данной статье, к числу проблем, подлежащих рассмотрению, относятся производственные дефекты, дефекты материалов и проблемы с подгонкой, связанные с производством. Эти проблемы могут стать основанием для повторного изготовления протеза после проверки оригинальной реставрации и подтверждающих документов зуботехнической лабораторией Times.

Проверка гарантии является частью более широкого процесса контроля качества в зуботехнической лаборатории Times Dental Lab. Команда проверяет оригинальный рецепт, производственные записи, возвращенные реставрации, фотографии и обновленные клинические записи, прежде чем подтвердить, подлежит ли запрос покрытию или является платным.

Что не покрывается страховкой?

Гарантия распространяется не на все запросы на переделку. Следующие ситуации могут выходить за рамки гарантии или требовать платного ремонта, переделки или нового обслуживания:

· Инструкции меняются после начала производства.

· Недостаточная подготовка или недостаточное пространство для восстановления.

· Ошибки при снятии оттисков или сканировании.

· Отсутствуют данные окклюзионной оценки.

· Неясный выбор оттенка.

· Неправильная клиническая эксплуатация или использование.

· Изменения в состоянии полости рта пациента.

· Изменения в типе, дизайне, материале или оттенке изделия.

· Задержка введения, приведшая к неудачным родам.

· Изменения в тканях или костях, влияющие на посадку или фиксацию.

Американская коллегия протезистов в своем заявлении о позиции по замене зубных протезов отмечает, что съемные полные и частичные протезы имеют ограниченный срок службы и могут подвергаться воздействию изменений тканей, износа, переломов, неправильной посадки и других факторов. Это подтверждает необходимость различать производственные проблемы от клинических или временных изменений.

Гарантийные сроки на съемные и сопутствующие товары

Гарантийное обслуживание распространяется только в рамках определенной политики. Дата начала действия гарантии и окончательная интерпретация должны соответствовать официальным условиям заказа Times Dental Lab. Гарантийный период не следует понимать как автоматический бесплатный ремонт или переделку при любом типе повреждений или клинических изменениях.

Что следует отправить для оформления заявки на ремонт?

· Имеющийся зубной протез.

· Все разбиты на части.

· Подробные фотографии.

· Точное описание проблемы.

· Письменный рецепт.

· Оттенок зубов и слепок для изготовления зубных протезов.

· При необходимости — слепок или модель.

· При необходимости выравнивание зубного свода и прикуса.

· Области, которые должны остаться без изменений.

В случае съемных зубных протезов , чем яснее клиника объяснит свой запрос, тем быстрее лаборатория сможет решить, является ли случай ремонтом, перебазировкой, переустановкой, повторным изготовлением или изготовлением нового протеза.

Что следует отправить на проверку перед переделкой?

· Подробные фотографии, демонстрирующие выявленную проблему.

· Объяснение проблемы и сроки её выявления.

· По запросу предоставляются обновленные слепки или сканы.

· При необходимости обновляются данные о прикусе или окклюзии.

· Восстановлено в первоначальном виде.

· Первоначальный номер дела.

· Любые запрошенные изменения в дизайне, материалах или оттенках.

Приоритетные условия переделки должны быть подтверждены после рассмотрения запроса компанией Times. Если запрошенный дизайн, материал или оттенок отличаются от первоначального заказа, случай может рассматриваться как изменение заказа или новая услуга, а не как гарантированная переделка.

Что отправить на установку нового зуба

Добавление зуба часто является новой лабораторной услугой, а не автоматическим гарантийным пунктом по первоначальному протезу. Лаборатории необходимы достаточные данные для добавления зуба без изменения участков, которые должны оставаться стабильными.

· Положение зуба.

· Оттенок зубов.

· Зубной слепок.

· Существующий зубной протез.

· Новое впечатление или модель.

· Противоположная арка.

· При необходимости ведите учет укусов.

· Инструкции по застежке или фиксации.

· Запрашиваемая дата завершения.

Распространенные причины, по которым дело не может быть рассмотрено немедленно.

Как Times Dental Lab рассматривает запрос на ремонт или переделку зуботехнической базы

Стоматологическая лаборатория Times Dental Lab рассматривает запросы на ремонт и переделку в поэтапном порядке. Это помогает отделить проблемы, связанные с производством, от клинических изменений, проблем с документацией, измененных инструкций или повреждений после доставки.

· Подтвердите первоначальный номер дела и наименование товара.

· Проверьте, относится ли запрос к ремонту, перелинковке, перебазировке или переделке.

· Ознакомьтесь с фотографиями и описанной проблемой.

· Проверьте возвращенное изделие.

· Сравните результат с первоначальным рецептом.

· Проанализируйте слепки, сканы, данные о прикусе и цвете зубов.

· Определите, связана ли проблема с производственным процессом.

· Уточните, покрывается ли запрос страховкой или является платным.

· После проверки организуйте ремонт или приоритетное переделку.

Часто задаваемые вопросы

В чём разница между ремонтом и переделкой зубных протезов?

Ремонт зубных протезов устраняет локальные повреждения существующего протеза, такие как сломанный зуб, треснувшая акриловая основа или поврежденная застежка. Переделка зубного протеза подразумевает повторное изготовление реставрации, если существующий протез невозможно предсказуемо исправить или если после проверки подтверждается наличие производственного дефекта.

В чём разница между перебазировкой и обновлением протеза?

Перебазировка протеза обновляет поверхность, контактирующую с тканями существующего протеза. Перебазировка протеза заменяет большую часть базиса протеза, сохраняя при этом подходящие имеющиеся зубы и их расположение. Врач должен решить, какой вариант подходит, после оценки посадки, окклюзии, износа зубов, состояния тканей и потребностей пациента.

Распространяется ли гарантия на все переделанные зубные протезы?

Гарантия распространяется не на все случаи переделки зубных протезов. Перед подтверждением возможности переделки протеза, Times Dental Lab рассматривает причину проблемы, категорию изделия, оригинальный рецепт, предоставленные документы, возвращенный протез и гарантийный срок.

На что распространяется гарантия зуботехнической лаборатории Times Dental Lab?

На основании информации о политике компании, подготовленной для этой статьи, производственные дефекты, дефекты материалов и проблемы с подгонкой, связанные с производством, могут быть рассмотрены для обеспечения гарантийного обслуживания. Окончательное решение о покрытии расходов зависит от проверки компанией Times Dental Lab реставрации и подтверждающей документации.

Какая информация необходима для проверки переделок?

Для пересмотра проекта требуется исходный номер дела, подробные фотографии, письменное описание проблемы, возвращенный оригинальный реставрационный протез и обновленные клинические записи, если это необходимо. Если исходные записи больше не отражают текущую ситуацию, могут потребоваться обновленные слепки, сканы, данные о прикусе или информация о цвете.

Нужно ли мне возвращать оригинальный протез?

Как правило, оригинальный протез следует вернуть для ремонта или переделки, поскольку лаборатории необходимо осмотреть реставрацию, сравнить ее с документацией и оценить, подлежит ли проблема ремонту, связана ли она с производственным процессом, с документацией или вызвана более поздними изменениями.

Какой гарантийный срок у акрилового зубного протеза?

В предоставленном полисе Times указан гарантийный срок на акриловые зубные протезы — 1 год. Гарантийный срок не означает, что любой ремонт или переделка автоматически бесплатны; запрос должен соответствовать условиям гарантии после рассмотрения.

Распространяется ли гарантия на протез Valplast на один год?

В предоставленном полисе Times указан гарантийный срок для протезов Valplast, составляющий 3 месяца, а не 1 год. Покрытие по-прежнему зависит от причины поломки, предоставленных документов и проверки гарантии со стороны Times Dental Lab.

Распространяется ли первоначальная гарантия на наращивание зуба?

Установка протеза обычно рассматривается как новая лабораторная услуга, если только Times Dental Lab не подтвердит, что запрос подпадает под условия гарантии. Клиника должна прислать информацию о текущем протезе, положении зубов, цвете, слепке, модели или оттиске, а также данные о прикусе, если это необходимо.

Заключение

Ремонт, перебазировка, переустановка и переделка — это разные рабочие процессы. Правильный выбор зависит от существующего протеза, причины проблемы, клинической документации и от того, можно ли еще предсказуемо исправить имеющийся протез.

Переделка не означает автоматическую бесплатную замену. Стоматологическая лаборатория Times Dental Lab проверяет первоначальный номер дела, рецепт, фотографии, возвращенную реставрацию, обновленные записи и гарантийный период, прежде чем подтвердить, покрывается ли запрос страховкой или является платным.